在使用word编辑文档的时候，会莫名其妙的遇到一种错误，错误大概意思是：“Mocrosoft office word遇到问题需要关闭。”

无论您是否选中“恢复我的工作并重启Mocrosoft office word”如下图!

都只能关闭word，而不能正常启动word。

这足以说明，Word遇到了一个致命的问题，如何解决呢?当然，本文所提供的解决办法，指的是在不重新安装word的情况下所使用的方法。

一、原因何在

出现这样的原因，一般都是因为计算机上安装了word2007或更低版本，同时又安装了OFFICE2010，并且，在删除Office2010的情况下所导致的。

总之一句话，所安装的Office版本太多，一旦删除高版本的，问题随之而来。

二、解决办法

①模板冲突

把Normal.dot这个默认的模板删除先。

方法如下：直接使用MS-DOS命令得了：del %APPDATA%MicrosoftTemplatesNormal.dot

②加载不同的版本所需要的文件

在运行对话框中运行：winword /a

这样就可以不加载各种内容，包括：

A：共用模板 (Normal.dot)

B：Startup 文件夹中的所有加载项模板

C：所有加载库(.wll 文件)

③ 其实我更想建议您这么做

干脆重新安装Office吧，因为上述的问题是一个综合的问题，一般很难解决，与其消耗很多时间与精力来解决这个问题，不如来一招：重新安装Office来得快。