在您使用office2003的办公软件时，是不是有时会碰到“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。

出现这种情况一般是Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件;要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。

或者进入文件夹直接删除也可以，C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了

如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：

打开C:Documents and SettingsLingPingApplication DataMicrosoftExcel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹。

恢复宏Normal.dot模板的方法：

1、开始--运行，输入： %appdata%microsofttemplates 确定，删除Normal.dot，看看能否解决 2、如果不能解决，右键点击Normal.dot发送快捷方式到桌面 每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决 如果上述方法不行的话，卸载重装office试试

2、word2003 文档发送错误报告的解决方法：在运行里输入:regsvr32 /u PINTLGNT.IME

PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件。有时word会出现错误提示，运行你这个命令是去掉这个注册，可解决一些开机运行的提示错误。

我们尝试整理了如下的批处理代码，你可以保存下面的代码，另存为office2003修复.bat，运行该文件，也可以修复，如果您想偷懒一点，那可以直接去我们的网站下载“office2003 出现错误、发送错误报告修复工具”，不过无论你使用哪一种方法都希望您可以在运行里手动输入“regsvr32 /u /s pintlgnt.ime”命令。 可以直接复制粘贴到运行框里。

@echo off

color 07

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

@ ECHO 打开WORD文档出错提示：

@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。

@ ECHO 您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

@ ECHO 系统询问是否需要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出

@ ECHO 现相同警告对话框。之后出现“安全模式启动WORD”，确定出现WORD空白页。

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

echo ◆

echo 本BAT处理将尝试为你修复以上问题。如有其

echo 它疑问，请到http://www.downcc.com/留言询问。

echo ◆

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

pause>nul

del /f /s /q "%userprofile%local settingstemp*.*"

del /f /s /q "%appdata%microsoftTemplates*.dot"

del /f /s /q "%appdata%microsoftWordStartup*.dot"

start winword

color 07

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

@ ECHO BAT程序执行完毕，请按任意键退出...

@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------

pause>nul